영국 금융감독원(FCA)에 따르면 2022년 1월 1일부터 일명 '보험 로열티 바가지 행위' 를 금지했다. 현재 보험사들은 자동차 및 주택 보험 가입 기간이 긴 고객들에게 신규 가입자들보다 더 많은 보험료를 부과하고 있다.이와 같은 조치로 자동차 및 주택 보험 가입 기간이 긴 고객들은 향후 10년 동안 £42억파운드를 절약할 수 있을 것으로 예상된다. '충성 고객에게 더욱 공정한 거래를 보장하라'는 캠페인을 벌여온 시민단체의 기여가 컸다. 수년 동안 수백만 명의 고객이 보험사가 갱신 시 자동으로 인상된 보험료를 지불해온 것으로 조사됐다.반면 보험전문가들은 금융감독원(FCA)의 이번 조치로 보험사들이 수익 보호를 위해 보험료를 인상하는 결과를 초래할 수 있다고 경고했다.▲금융감독원(FCA) 홈페이지

미국 뷰티 브랜드 크리니크(Clinique)에 따르면 브랜드 최초 디지털 수집품 한정판 NFT(non-fungible token)를 출시한다고 밝혔다.'MetaOptimist'라 부르는 3가지 버전의 NFT를 만들었다. 스마트 리워드 회원은 NFT를 받고 향후 10년간 1년에 1회 다양한 제품을 받을 수 있는 기회를 가질 수 있다.NFT 고객들에게 크리니크의 제품 모이스처 서지 100H와  올모스트 립스틱 블랙 허니의 한정판 디지털권을 소유할 기회를 제공할 계획이다.또한 NFT로 자사 고객들을 스토리텔링과 핵심 가치에 참여시킬 수 있다. 참고로 크리니크는 자사 제품의 충성 고객에게 보답할 수 있는 독특한 현대적 방식으로 NFT를 도입했다.▲ 크리니크(Clinique) 홈페이지