▲ 코레일 면접 합격가이드북 표지 [출처=배움]초판을 내면서 근대화의 상징이며 국가경제의 핵심 대동맥인 철도는 120년이 넘는 역사 동안 발전을 거듭했다. 일본 제국주의가 한반도를 침략하고 수탈한 상징이었지만 해방 이후 여객 및 화물 운송에 없어서는 안될 중요한 인프라로 자리매김했다. 비둘기호, 통일호, 무궁화호, 새마을호를 넘어 KTX까지 투입하며 전국 1일 생활권을 완성하기 위해 노력했다. 특히 KTX는 성격이 급한 우리나라 사람의 성향을 완벽하게 충족하며 비약적인 발전을 거듭하고 있다. 정부 부처였던 철도청 시대를 마감하고 2005년 한국철도공사가 출범하며 새로운 도약의 전기를 마련했다. 하지만 잦은 파업과 사고는 국민의 신뢰를 잃기에 충분했다. 방만한 경영과 비효율적인 조직 운영으로 막대한 적자 구조에서 헤어나오지 못하는 것도 시급하게 해결해야 할 과제다. 좁은 국토와 적은 인구라는 한계를 돌파하기 위해 대륙철도의 꿈을 꿨었지만 국내외 여건은 우호적이지 않았다. 특히 1993년 문민정부가 출범한 이후 진보와 보수가 교차 집권하며 한반도는 갈등과 평화가 반복되고 있다. 당분간 남북철도 연결을 통한 유라시아 대륙철도 시대는 실현되기 어려울 것으로 전망된다. 코로나19 팬데믹은 대중교통수단이 전염병에 얼마나 취약한지를 입증했다. 더불어 디지털 시대로 진입하며 비대면사회가 성숙되었고 다양한 사회변화가 일어나고 있다. 원격 근무환경이 조성되며 재택근무가 활발해지는 추세를 거스를 수 없다. 인구감소와 지방소멸도 통근자와 출장자에 의존하는 여객운송 사업의 미래를 어둡게 만든다. 트럭운송이 발달된 우리나라 화물운송에서 철도가 경쟁력을 갖추려면 다양한 제약을 극복해야 한다. 철도가 성장기를 지나 성숙기에 접어들었다고 판단하는 이유다. 철도사업은 사실상 코레일이 독점하고 있어 시장경제의 원칙이 작동하지 않는다. 낙하산 경영진이 정권의 입맛에 맞추는 경영방식을 폐기하지 않는 한 경영 합리화나 효율성 극대화는 불가능에 가깝다. 임직원 모두가 뼈를 깎는 고통을 감내하지 않으면 침몰하는 항공모함에 탑승한 승무원의 운명을 피할 수 없다. 한 때 공기업은 ‘신도 가고 싶어하는 직장’이라는 찬사를 들었다. 낮은 근무 강도에 비해 높은 급여와 정년 보장이라는 달콤한 사탕을 줬기 때문이다. 하지만 한 번 태어난 인생에 충실하고자 한다면 혁신과 변화를 두려워해서는 안된다. 코레일에서 화려한 인생을 펼치고자 하는 청년이라면 이 책을 통해 면접에 대한 고민 해결 뿐 아니라 인생 설계를 위한 노하우도 얻기를 바란다.2024년 3월20일 공저자 일동 

▲ 일본 시장조사회사 인테지의 최고경영자(CEO)인 이시츠카 노리아키 사진 [출처=홈페이지]일본 시장조사회사 인테지(インテージ)에 따르면 여성 82.8%가 직장에서 의리초콜릿을 선물하고 싶지 않다고 답변했다. 2월 14일 발렌타인데이를 앞두고 조사한 결과다.나이를 불문하고 비슷한 답변을 내놓았다. 먼저 20대 여성의 75.4%는 성의가 없이 주는 코콜릿 선물을 싫어했다. 다른 연령대도 거부하는 비율이 8~90%로 다양했으며 대체적으로 부정적인 인식을 드러냇다.코로나19 대유행으로 재택근무가 늘어나면서 직장인의 인식이 변한 것도 영향을 미친 것으로 분석된다. 직장 동료와 만난 기회도 많지 않고, 대면 업무가 줄어들면서 친밀도를 유지할 필요성도 사라졌기 때문이다.남성도 의리초콜릿을 받고 기쁘지 않다고 응답한 비율이 61.4%에 달했다. 20대는 절반 이상이 초콜릿을 받으면 기쁘다고 말한 반면에 40대는 30%만 긍정적인 반응을 보였다.그럼에도 의리초콜릿을 줘야 한다고 응답한 이유로 '직장 동료와 좋은 관게를 유지할 수 있기 때문' '이벤트를 즐길 수 있음' '평소에 잘 사지 않는 초콜릿을 먹을 수 있기 때문' 등을 제시했다.한편 인테지는 2023년 1월 15~79세 남녀 2633명을 대상으로 인터넷 설문조사를 실시했다. 일본에서 2월 14일은 발렌타인데이로 코콜릿을 선물로 주는 풍습이 남아 있다.

영국 싱크 탱크인 레절루션 파운데이션(Resolution Foundation)에 따르면 재택근무 근로자들의 소비 형태로 인해 지역 경제의 빈부격차가 심화되고 있는 것으로 드러났다.재택 근로자가 많은 지역인 런던 외곽은 코로나-19 이후 지역 경제가 살아나고 있다. 반면 재택 근로를 위해 런던 번화가를 비롯한 사무실이 많은 도심은 근로자가 떠나면서 오히려 경제가 위축되고 있다.재택 근무로 인해 소비 지출이 줄어든 대표적인 도시 및 지역은 런던, 맨체스터, 뉴캐슬 등으로 조사됐다. 2022년 연초 이후 런던 중심부인 이너 런던(Inner London) 지역들의 재택 근로자는 51%, 런던 외곽 지역인 아우터 런던(Outer London) 지역들의 재택 근로자는 44% 등으로 조사됐다. 일부 전문가는 재택근무가 국내의 지역 경제 평준화에 기여하고 있다고 주장한다. 하지만 재택근무 공무원, 디지털 근로자, 사무직 근로자 등은 어려운 지역 사회가 침체된 가운데 계속해서 재택근무를 하면서 그 지역의 경제는 더욱 위축되고 있다. 코로나-19 사태로 많은 기업들은 정부로부터 탄력적인 근무 형태를 강요받았다. 현재 재택근무에 대한 기업, 경영진 및 관리자, 직원 등의 찬반 논쟁은 뚜렷하고 광범위하다.재택근무를 찬성하는 기업, 경영진 및 관리자, 직원 등은 재택근무가 더 효율적이며 다양한 비용도 줄여준다고 주장한다. 이로 인한 지역 경제에 대한 소비 지출은 늘어난다. 가사 노동은 늘어나는 경향이 있다고 지적했다.반면 재택근무를 반대는 기업, 경영진 및 관리자, 직원 등은 일의 집중도가 떨어져 업무 효율이 낮다고 반박한다. 유대관계 부족으로 협업이 순조롭지 못한 것도 단점으로 꼽았다. 출근지인 도심 및 지역 등의 음식점, 카페, 소매업 등의 매출은 증가할 가능성이 높아진다.▲레절루션 파운데이션(Resolution Foundation) 로고

인도 비즈니스 프로세서 관리(BPM)기업인 HGS(Hinduja Global Solutions)에 따르면 영국 자회사인 HGS UK Ltd가 영국 보건안전국(UKHSA)과 Rs 210억루피 규모 계약을 체결했다. 2년 기한으로 영국 국민들에게 중국발 코로나19 팬데믹 관련 이후 연락처 추적 수요와 대규모 독감 혹은 새로운 팬데믹을 포함한 그외 보건 안전 리스크를 지원하는 것을 목적으로 한다.  협업 과정은 이미 시작됐으며 향후 2년 동안 재택근무 일자리 2000명 이상을 고용할 것으로 전망된다. 해당 계약 비용은 최대치로 발표됐으며 전체 비용은 감소할 수도 있다. 지난 10년 동안의 영국 사업 확장과 공공 부문의 경험을 통해 계약이 체결된 것으로 판단된다. 영국 자회사 매출은 2020/21 회계 연도 말에 6700만파운드로 집계됐다. ▲HGS(Hinduja Global Solutions) 로고

일본 데이터분석기업인 테이코쿠데이터뱅크(帝国データバンク)에 따르면 재택근무 도입 기업의 52.1%가 단점이 장점보다 많다고 응답했다. 해당 결과는 1873개사의 설문조사 결과로 조사 대상의 31.5%가 재택근무를 실시한다고 답변했다. 이중 '재택근무의 이점이 많다'가 15.1%, '단점이 더 많다'가 16.4%로 각각 집계됐다. 정보 서비스 분야의 업종에서 81.0%가 재택근무를 실시한다고 답해 업종별 실시율이 가장 높았다. 이중 '재택근무의 이점이 많다'가 47.6%, '단점이 더 많다'가 33.3%로 집계됐다. 기업 전체의 설문 응답과 다르게 정보 서비스 부문은 재택근무에 이점을 느끼는 경향이 높았다. 해당 설문조사는 2022년 2월 4일부터 2월 8일까지 인터넷으로 실시했다. ▲테이코쿠데이터뱅크(帝国データバンク) 로고 

일본 5성급 호텔인 데이코쿠호텔도쿄(帝国ホテル東京)에 따르면 2022년 2월 12일 장기 체류형 플랜 타워관을 총 349실로 확장했다. 2021년 2월에 발매한 30박 숙박 등의 연속 숙박 플랜 대상의 전체 99실이 당일 매진됐다. 2021년 5월에 165실로 확대한 후에도 가동률은 80%로 높은 수준을 유지했다. 전체 숙실 수를 확대하며 2023년 3월까지 장기 숙박 플랜을 판매할 계획이다. 재택 근무 수요가 높으나 주택 리모델링 중의 임시 거처, 크루즈 여행 대신의 호텔 장기 체류 수요도 있는 것으로 조사됐다. 장기 숙박의 경우 1박당 요금이 통상의 절반 이하로 낮은 가격 수준임에도 계절이나 요일 등의 수요 변동폭이 적기 때문에 수익이 안정적일 것으로 판단된다. ▲데이코쿠호텔도쿄(帝国ホテル東京) 로고 

싱가포르 정부에 따르면 2022년 2월 3일부터 시민 대상으로 공공아파트(HDB) 심장부의 상점가 회복 아이디어에 대해 온라인 설문조사를 시작했다.  지역의 문화 유산과 문화적 가치를 보존하면서도 지역 경제 회복을 위해 시민들의 아이디어와 의견을 모집하기 위한 목적이다. 전자상거래의 비중이 늘어나며 특히 지역 상점가들의 부활이 중요한 것으로 판단된다. 공공아파트의 주변에는 약 1만5000개의 상점이 위치하는 것으로 조사됐다. 중국발 코로나19 팬데믹의 영향으로 재택근무와 집에서 머무르는 시간이 더욱 많아지고 있다. 주민들이 가까운 거리에서 생필품을 구매하는 소규모 상점가들의 역할과 영향이 더욱 커진 것으로 판단된다. ▲정부 로고 

일본 IT 무역협회인 일본전자정보기술산업협회(JEITA)에 따르면 2021년 국내 PC 출하 대수는 886만9000대로 집계됐다. 2020년 대비 15% 감소했다. 중국발 코로나19 팬데믹에 의한 재택근무와 온라인 교육 확대로 2020년에 PC 수요가 급증했는데, 그 반동으로 감소한 것으로 조사됐다. 수요 회복은 2022년 가을 이후가 될 것으로 전망된다. 기기 종류별로는 2021년 데스크탑은 124만9000대로 2020년 대비 17% 감소했다. 노트북은 762만대로 2020년 대비 15% 하락했다.  정부에서 주도한 2021년 1월에서 3월까지 초중학생 대상 1인당 단말기 1대를 제공하는 GIGA스쿨구상(GIGAスク?ル構想)으로 수요가 확대됐으나 4월 이후 특수가 없어진 영향을 받았다. ▲일본전자정보기술산업협회(JEITA) 로고 

일본 주류업체인 기린맥주(キリンビール)에 따르면 2021년 국내 맥주계 음료의 출하량은 전년 대비 약 5% 감소한 것으로 집계됐다. 17년 연속으로 줄어든 것이다.맥주계 음료는 맥주, 발포주, 제3맥주 등이다. 중국발 코로나19로 재택근무가 증가하면서 음식점에서의 수요가 위축된 것이 주요인이다. 집에서 소비하는 맥주가 늘어났지만 음식점에서 소비 감소를 상쇄하지 못했다. '위드 코로나'로 일상생활이 회복되면서 맥주 소비도 증대될 것으로 전망된다.그동안 맥주시장이 여성들과 청년층의 기호에 부응하기 위해 발포주나 제3맥주에 집중했다. 하지만 올해부터는 본업인 맥주의 판매를 확대하기 위해 노력할 방침이다.▲기린맥주(キリンビ?ル)의 제품 이미지(출처 : 홈페이지)

영국 펍 및 레스토랑 단체인 UK하스퍼탤러티(UKHospitality)에 따르면 2021년 크리스마스까지 이어지는 1주일 동안 국내 펍 및 레스토랑들은 각각 £1만파운드 이상의 수익을 놓친 것으로 집계됐다.오미크론(Omicron) 변종에 대한 우려와 재택 근무에 대한 정부의 지침 등으로 2년 연속 중요한 축제기간 동안 영업을 제대로 할 수 없었기 때문이다.2021년 크리스마스까지 이어지는 1주일 동안 펍 및 레스토랑의 매출은 코로나-19 이전인 2019년 동기간 대비 60%나 감소했다. UK하스퍼탤러티는 정부가 접대 및 환대 산업 분야에 새로운 방역 규제를 가해서는 안된다고 주장한다. 또한 정부의 지원 수준을 높여야 한다고 지적했다.재무부는 6000파운드의 보조금을 포함해 접대 및 환대 산업 분야를 돕기 위한 종합 대책을 발표했다. 하지만 단 1주만에 접대 및 환대 산업 분야는 정부의 보조금보다 더 큰 손실을 입은 것으로 나타났다. ▲UK하스퍼탤러티(UKHospitality) 홈페이지